Come ottengo recensioni su TrustPilot dai miei clienti (con il messaggio che uso davvero)
La verità è che nessuno ama chiedere “Ehi, mi lasci una recensione?”4
Le recensioni sono la moneta della fiducia
Nel mio caso (mi chiamo Gabriele Azzalin, sviluppatore freelance – gabrieleazzalin.it), una buona recensione vale quanto un mese di campagne a pagamento.
Rassicura chi non mi conosce.
Aumenta il mio posizionamento su TrustPilot e Google.
Rafforza la mia presenza ovunque: LinkedIn, sito, email signature.
Sì, oggi la fiducia è tutto. E se non la costruisci, sei solo un altro “developer freelance” tra mille.
Come ho iniziato a riceverle?
Ho iniziato a trattare le recensioni come una parte naturale del flusso del progetto.
🧠 Le 3 regole d’oro per ricevere recensioni vere (senza elemosinarle):
Chiedile nel momento giusto
Non quando hai appena iniziato. E nemmeno dopo mesi di silenzio.
Il momento perfetto è:
appena finito un progetto
o dopo una milestone importante
o, meglio ancora, quando il cliente ti dice “oh wow, grazie mille!”
➡️ In quel momento, la gratitudine è alta. Chiedere è naturale.
Usa un messaggio semplice, personale
Niente testi lunghi, niente “con la presente vorrei chiederle gentilmente…”
Sii umano. Breve. Diretto. Gentile.
Una riga di contesto, il link, un grazie sincero.
Offri qualcosa in cambio… ma senza obbligare
Se so che per il cliente una recensione su Google può essere utile, lo dico chiaramente:
“Se può esserti utile, sarei felice di lasciarti a mia volta una recensione.”
Funziona. Perché è un gesto umano, non una transazione.
Ora ti faccio un regalo!
Ecco il messaggio esatto che uso io (copialo pure)
Eccolo. Lo mando via email o WhatsApp, e funziona sempre:
📩 Il messaggio che invio ai clienti
“Approfitto di questa occasione per chiederti se potresti dedicarmi un minuto per lasciarmi una recensione su Trustpilot:
https://it.trustpilot.com/review/gabrieleazzalin.it.
Collaboriamo ormai da qualche mese e mi farebbe davvero piacere conoscere la tua opinione sul mio servizio.
Ti ringrazio in anticipo per il tempo che mi dedicherai!
Se può esserti utile, sarei felice di lasciarvi a mia volta una recensione positiva (a Effetti Store su Google magari).
Fammi sapere!
Un caro saluto.”
